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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Version: 9. Dezember 2025

Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden bestimmte Definitionen verwendet. Nachstehend ist aufgeführt, was sie bedeuten.

YHDS B.V. mit Sitz in Bergen op Zoom, Duitslandstraat 55, eingetragen unter der Handelsregisternummer 98813404. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch als “YHDS” bezeichnet.
Auftraggeber: jede (juristische) Person, die eine oder mehrere Dienstleistungen oder Produkte von YHDS bezieht.
Parteien: Auftraggeber und YHDS gemeinsam.
Auftrag: Der Auftrag des Auftraggebers zur Erbringung einer oder mehrerer Dienstleistungen durch YHDS.
Vereinbarung: die Vereinbarung, die zwischen den Parteien zustande gekommen ist oder zustande kommt.
Abonnement: Der Vertrag, gemäß dem der Auftraggeber YHDS regelmäßig für die angebotenen Dienstleistungen bezahlt.
Abonnementsmonat: ein Kalendermonat, in dem das Abonnement des Auftraggebers läuft.
Datenverkehr: alle Daten, die die Website/den Webshop des Auftraggebers verbraucht, sowohl eingehende als auch ausgehende Daten.
Bild: ein Foto und/oder Video.
Shooting: ein Foto- und/oder Videoshooting.
Reaktivierungskosten: Kosten, die YHDS vom Auftraggeber einfordern darf, nachdem eine vereinbarte Frist aufgrund einer Handlung oder Unterlassung des Auftraggebers abgelaufen ist.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
alle Vereinbarungen zwischen den Parteien;
die Phase vor dem Zustandekommen der Vereinbarung (wie bei der Abgabe eines Angebots);
eventuelle neue oder zusätzliche Vereinbarungen.
Die Parteien können von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich vereinbart haben und solange dies nicht gegen zwingendes Recht verstößt.
Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die abweichenden Vereinbarungen widersprüchlich sind, gelten die abweichenden Vereinbarungen.
Die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Anwendbarkeit von Artikel 7:404 BW ist ausdrücklich ausgeschlossen. Das bedeutet, dass, wenn ein Auftrag mit Blick auf eine bestimmte Person erteilt wurde, diese die Ausführung des Auftrags nicht selbst vornehmen muss.
Die Anwendbarkeit von Artikel 7:409 Absatz 2 BW ist ausdrücklich ausgeschlossen. Das bedeutet, wenn ein Auftrag im Hinblick auf eine bestimmte Person erteilt wurde und diese Person verstirbt, sind die Erben nicht verpflichtet, die Interessen des Auftraggebers nach dem Tod zu wahren.

Artikel 3 – Angebot & Angebote

Ein Angebot oder eine Offerte enthält eine klare, vollständige und verständliche Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in einem Angebot oder einer Offerte sind für YHDS nicht bindend.
Ein Angebot oder eine Offerte ist maximal 14 Tage gültig, sofern im Angebot oder in der Offerte keine andere Annahmefrist angegeben ist. Online veröffentlichte Angebote (z. B. auf der Website von YHDS) gelten so lange, wie dies online angegeben ist, und andernfalls so lange, wie sie online verfügbar sind.
Wenn ein Angebot oder ein Kostenvoranschlag erstellt wird, bei dem für die Dienstleistung kein Festpreis gilt, sondern es sich um eine Dienstleistung auf Stundenbasis handelt, wird auf Anfrage geschätzt, wie viele Stunden YHDS für die Erbringung der Dienstleistung benötigt.
Aus den auf der Grundlage des Stundensatzes geschätzten Stunden für eine Dienstleistung und dem daraus resultierenden Gesamtpreis können keine Rechte abgeleitet werden. Die geschätzten Stunden können in der Praxis sowohl geringer als auch höher ausfallen. YHDS stellt die tatsächlich geleisteten Stunden in Rechnung.
Wenn ein Auftraggeber ein Angebot oder eine Offerte nicht innerhalb der geltenden Frist annimmt, verfällt das Angebot oder die Offerte.

Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot oder die Offerte von YHDS angenommen hat.
Aufträge werden vom Auftraggeber schriftlich bestätigt. Stimmt der Auftraggeber auf andere Weise als schriftlich zu, dass YHDS mit der Ausführung des Auftrags beginnt, gilt der Inhalt des Angebots als vereinbart, und es gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Vereinbarungen sind für YHDS erst dann verbindlich, wenn sie von YHDS schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 5 – Änderungen

Es ist nach Zustandekommen der Vereinbarung nur möglich, die Vereinbarung zu ändern oder zu ergänzen, wenn das ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Artikel 6 – Gebühren / Zusatzarbeiten / Wiederaktivierungsgebühren
Tarife

Alle von YHDS angegebenen Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich etwaiger weiterer Kosten (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf: Kosten für den Erwerb eines Domainnamens, Plugins usw.).
Preise werden exklusive Mehrwertsteuer kommuniziert.
Alle von YHDS angewandten Preise, die auf der Website aufgeführt sind oder auf andere Weise bekannt gegeben wurden, können von YHDS jederzeit geändert werden.
YHDS gibt eine Preisänderung bei einem laufenden Vertrag mindestens einen Monat im Voraus bekannt.
Meerwerk
YHDS ist berechtigt, einen Aufpreis in Rechnung zu stellen, wenn YHDS aufgrund von Umständen, die zum Zeitpunkt des Angebots noch nicht bekannt waren, zusätzliche oder umfangreichere Arbeiten ausführen muss, als zuvor vereinbart war. YHDS legt eine Aufstellung über den Aufpreis vor. Hat der Auftraggeber Einwände gegen die zusätzlichen Arbeiten oder den Mehrarbeit, für die der Aufpreis gilt, so hat er das Recht, diese Arbeiten abzulehnen. Der Auftraggeber muss dann jedoch dennoch die Zahlung für den ursprünglich vereinbarten Auftrag leisten.
Wiederaktivierungskosten
In den folgenden Fällen kann YHDS Reaktivierungsgebühren berechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde:
wenn der Auftraggeber YHDS nicht innerhalb der von YHDS mitgeteilten Frist den von YHDS benötigten Zugang, die Informationen, Medien, Unterlagen oder Daten übermittelt hat, wie dies beispielsweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Rahmen von Kontakten oder in der Arbeitsweise von YHDS vereinbart wurde. Darunter fällt auch die nicht fristgerechte Beantwortung von Fragen.
wenn der Auftraggeber einen Termin auf ein Datum verschiebt, das nach dem in Artikel 16.3 genannten Termin liegt;
wenn der Auftraggeber innerhalb der vereinbarten Frist kein Feedback gegeben hat und der Auftraggeber wünscht, dass das Feedback dennoch von YHDS bearbeitet wird.
Wurde keine Frist für die Bereitstellung von Zugang, Informationen, Medien, Unterlagen oder Daten oder für die Beantwortung von Fragen seitens YHDS vereinbart, so ist YHDS berechtigt, nach Ablauf von 14 Tagen die Reaktivierungskosten in Rechnung zu stellen.
YHDS ist berechtigt, jedes Mal, wenn ein Fall gemäß Absatz 6 dieses Artikels eintritt, die Kosten für die Reaktivierung zu erheben.
Wenn YHDS auf Stundenbasis abgerechnet wird und YHDS eine Schätzung der zu leistenden Stunden vorgenommen hat, gelten als Reaktivierungskosten 25% des Durchschnittswerts dieser Schätzung.
Beispiel: Wenn YHDS schätzt, dass der Arbeitsaufwand etwa 6 bis 8 Stunden betragen wird, erhält YHDS 25%, was dem 7-fachen Stundensatz entspricht.
Wenn YHDS auf Basis eines Festpreises arbeitet, betragen die Reaktivierungskosten bei:
Verträge, bei denen der Auftraggeber YHDS 5.000 € oder weniger schuldet: 270 € zzgl. MwSt.;
Verträge, bei denen der Auftraggeber YHDS zwischen 5.001 € und 10.000 € schuldet: 450 € zzgl. MwSt.;
Verträge, bei denen der Auftraggeber YHDS mehr als 10.001 € schuldet: 630 € zzgl. MwSt.

Artikel 7 – Eile

Wenn der Auftraggeber angibt, dass ein Auftrag dringend ist, darf YHDS einen zusätzlichen Prozentsatz seines regulären Tarifs in Rechnung stellen, und zwar 50%.
Es liegt Eile vor, wenn der Auftrag innerhalb von 2 Werktagen abgeschlossen sein muss.
Die Ausführung des Eilauftrags beginnt, sobald YHDS vom Auftraggeber eine Zustimmung zum Angebot für den Eilauftrag erhalten hat.
Die Verantwortung für die tatsächliche Fertigstellung innerhalb der vereinbarten Eilfrist liegt ebenfalls beim Auftraggeber. Vom Auftraggeber wird erwartet, dass er so schnell wie möglich auf beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Fragen von YHDS reagiert, damit YHDS dem Wunsch nach einer Fertigstellung des Auftrags innerhalb der Eilfrist nachkommen kann.
Kann YHDS aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen des Auftraggebers seine Arbeiten nicht innerhalb der Eilfrist abschließen, so bleibt der Auftraggeber dennoch zur Zahlung des Eilzuschlags verpflichtet.
Wenn nach Beginn der Ausführung des Auftrags festgestellt wird, dass der Auftraggeber keine dringende Notwendigkeit mehr für den Auftrag hat, bleibt der Auftraggeber das Eilzuschlag schuldig.

Artikel 8 – Bezahlung

YHDS ist berechtigt, dem Auftraggeber vor Erbringung der Leistungen eine Rechnung zu stellen, und zwar sowohl über den vereinbarten Gesamtbetrag als auch über eine Anzahlung oder eine Teilzahlung. Darüber hinaus kann YHDS auch zwischenzeitlich (Teil-)Rechnungen stellen.
Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
Der Auftraggeber muss Unstimmigkeiten bei den übermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich an YHDS melden.
Der Auftraggeber darf keine Zahlung(en) verrechnen, und der Auftraggeber darf die Zahlung nicht ohne Zurückbehaltung leisten.
Wenn der Auftraggeber seiner (seinen) Zahlungsverpflichtung(en) nicht nachkommt, so ist er von Rechts wegen im Verzug.
Befindet sich der Auftraggeber in Verzug, so hat er YHDS die gesetzlichen (Handels-)Zinsen zu zahlen, und es dürfen ihm die außergerichtlichen Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Betrag für außergerichtliche Kosten beträgt mindestens 40 € und ist vom Auftraggeber ohne Mahnung ab dem Tag nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist zu zahlen.
Zahlt der Auftraggeber nicht (vollständig) oder nicht fristgerecht, kann YHDS die (verbleibenden) Arbeiten zur Erfüllung des Vertrags aussetzen.
Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer gesetzlichen Schuldenbereinigung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Auftraggebers werden dessen Verbindlichkeiten gegenüber YHDS sofort fällig. Zudem ist YHDS berechtigt, seine Tätigkeiten auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen.

Artikel 9 – Ausführung der Aufträge
Allgemeines

YHDS führt einen Auftrag mit der Sorgfalt und Fachkompetenz aus, die unter den gegebenen Umständen vernünftigerweise von ihm erwartet werden kann.
YHDS führt einen Auftrag nach eigenem Ermessen aus.
Der Auftraggeber muss die Anweisungen von YHDS befolgen, damit dieser den Auftrag nach eigenem Ermessen ausführen kann.
YHDS unterliegt einer Verpflichtung zur Leistung und nicht zu einem bestimmten Ergebnis. Das bedeutet, dass YHDS sich nach besten Kräften bemüht, ein bestimmtes Ergebnis für den Auftraggeber zu erzielen, dem Auftraggeber jedoch kein Ergebnis garantieren kann.
Bereitstellung von Zugang, Informationen, Medien, Dokumenten und Daten durch Sie
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass er alle relevanten Informationen, Medien, Unterlagen und Daten, von denen er weiß oder vernünftigerweise wissen muss, dass sie für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich sind, rechtzeitig, in der gewünschten Form und in der richtigen Weise an YHDS übermittelt. Außerdem muss der Auftraggeber YHDS rechtzeitig die für seine Tätigkeiten erforderlichen Zugänge gewähren.
Stellt der Auftraggeber den angeforderten Zugang, die Informationen, Medien, Unterlagen und/oder Daten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung und verzögert sich dadurch die Ausführung des Auftrags, so ist YHDS berechtigt, seine Arbeiten auszusetzen.
Kosten und andere Folgen, die entstehen, weil angeforderte Informationen, Medien, Dokumente und/oder Daten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß geliefert werden, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen, Unterlagen und Daten verantwortlich, auch wenn diese von Dritten stammen.
Auftraggeber stellt sicher dass er bei dem Liefern und/oder Hochladen von Texten, Bildern, Logos, Entwürfen und dergleichen nicht handelt im Widerspruch mit den geistigen Eigentumsrechten von Dritten.
Es gehört nicht zum Auftrag von YHDS, die Existenz von Rechten des geistigen Eigentums in Bezug auf Informationen, Daten, Medien und Unterlagen, die der Auftraggeber bereitstellt, zu prüfen.
Dritten
YHDS darf seine Arbeit an Dritte vergeben.
YHDS haftet nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden, es sei denn, der Schaden ist YHDS zuzurechnen.
YHDS haftet nicht für Änderungen, Fehler oder Mängel an Produkten oder Dienstleistungen von Dritten, die vom Auftraggeber oder in dessen Auftrag beauftragt wurden, unabhängig davon, ob diese von YHDS vermittelt wurden.
Wenn YHDS im Auftrag des Auftraggebers einen Vertrag mit Dritten abschließt (ausgenommen sind dabei Dritte, an die YHDS seine Arbeiten vergibt), ist YHDS keine Vertragspartei dieses Vertrags. Der Auftraggeber hat sich zudem an die Vereinbarungen mit diesen Dritten zu halten, wie sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Parteien aufgeführt sind.
Lieferfrist
Eine von YHDS angegebene Lieferfrist ist stets eine voraussichtliche Frist, sofern nicht ausdrücklich vereinbart wurde, dass es sich um eine verbindliche Frist handelt. Eine Überschreitung der angegebenen voraussichtlichen Lieferfrist berechtigt den Auftraggeber nicht zur Kündigung des Vertrags und/oder zu Schadenersatzansprüchen.
Die Bindung von YHDS an eine ausdrücklich vereinbarte feste Frist entfällt, wenn der Auftraggeber Änderungen am Auftrag wünscht, wenn sich herausstellt, dass zusätzliche Arbeiten oder Mehrarbeit erforderlich sind, wenn Informationen/Medien/Unterlagen/Daten nicht rechtzeitig bereitgestellt werden und/oder wenn Vereinbarungen (wie in Artikel 16 genannt) verschoben werden.

Artikel 10 – Feedbackrunden

Bei Webdesign sind zwei Feedbackrunden im Preis inbegriffen. Es darf Feedback zu Folgendem gegeben werden:
1. Feedbackrunde 1: das Design und das Layout;
2. Feedbackrunde 2: Die Punkte, über die in Feedbackrunde 1 Feedback gegeben wurde.
Eine Feedbackrunde findet statt, nachdem eine Entwurfsversion geliefert wurde.
Der Auftraggeber hat 14 Kalendertage Zeit, um Feedback in jeder Feedbackrunde zu geben.
Der Auftraggeber muss das gesamte Feedback auf einmal erteilen. Erteilt der Auftraggeber das Feedback nicht auf einmal, so kann YHDS dies als zusätzliche Feedbackrunde werten, und es gilt Absatz 8 dieses Artikels.
Beispiel: Wenn der Auftraggeber Feedback per E-Mail gibt, sollte er sein Feedback bündeln und in einer einzigen E-Mail an YHDS senden, anstatt mehrere E-Mails nacheinander zu verschicken.
Feedback wird wo möglich und wo angemessen zu einer endgültigen Version verarbeitet.
Unter unangemessenem Feedback werden unter anderem, aber nicht ausschließlich verstanden:
Feedback, die (viel) abweicht von dem, was zuvor besprochen wurde;
unkonkret und unvollständig.
Beispiel: “Die Bilder werden nicht richtig geladen” ist kein konkretes oder vollständiges Feedback. “Die Bilder werden nicht richtig geladen auf der Homepage auf meinem Handy in Chrome” ist konkretes und vollständiges Feedback;
Rückmeldung ohne Vorschläge für Alternativen oder ohne Begründung. Beispiel: “Die Seite funktioniert nicht gut” ist eine Rückmeldung ohne Begründung. “Diese Seite funktioniert nicht gut, weil sie langsam ist” ist eine Rückmeldung mit Begründung.
Wenn der Auftraggeber die Bearbeitung unangemessener Rückmeldungen wünscht, ist YHDS berechtigt, für die Bearbeitung dieser Rückmeldungen einen Aufpreis zu berechnen, gegebenenfalls auf der Grundlage seines zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatzes. Darüber hinaus behält sich YHDS das Recht vor, unangemessene Rückmeldungen nicht zu bearbeiten.
Wenn der Auftraggeber eine zusätzliche Feedbackrunde wünscht oder wenn das Feedback nicht auf einmal erteilt wird, ist YHDS berechtigt, für den damit verbundenen Mehraufwand einen Aufpreis in Rechnung zu stellen, gegebenenfalls auf der Grundlage seines zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatzes.
Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb der angegebenen Feedbackfrist auf einen Entwurf, so trägt er die daraus resultierenden Konsequenzen. Das bedeutet, dass der Liefertermin angepasst werden kann, ohne dass YHDS dem Auftraggeber Schadenersatz schuldet. Außerdem ist YHDS berechtigt, die restliche Zahlung vorzeitig in Rechnung zu stellen und Reaktivierungskosten zu berechnen (siehe Artikel 6.6 ff.).

Artikel 11 – Fotografie / Videografie
Allgemeines

YHDS erstellt, wählt aus und bearbeitet Bilder stets nach eigenem Ermessen. Der Auftraggeber ist mit dem Stil von YHDS vertraut. Möchte der Auftraggeber, dass die gelieferten Bilder auf andere Weise nachbearbeitet werden, ist dies nur nach Zustimmung von YHDS und gegen Zahlung eines Aufpreises möglich.
Der Auftraggeber ist selbst für den/die gewählten Haar-, Make-up- und Kleidungsstil(e) während der Shootings verantwortlich, auch wenn der Auftraggeber einen Dritten mit der Gestaltung dieses/dieser Stils beauftragt. Ist der Auftraggeber nach dem Shooting mit dem/den gewählten Stil(en) nicht zufrieden, ist YHDS nicht verpflichtet, das Shooting zu wiederholen, und YHDS ist nicht verpflichtet, zusätzliche Nachbearbeitungen vorzunehmen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart und ein Aufpreis gezahlt.
In Absprache wird festgelegt, wer für die Organisation des Aufnahmeortes und die Bezahlung der damit verbundenen Kosten verantwortlich ist.
Wenn der Auftraggeber zu einem Fotoshooting zu spät kommt, dann:
1. wird diese Zeit von der vereinbarten Drehzeit abgezogen. Der Auftraggeber hat dann keinen Anspruch auf (teilweise) Rückerstattung, oder wenn der Auftraggeber noch nicht (vollständig) bezahlt hat, bleibt der Auftraggeber zur Zahlung des gesamten vereinbarten Betrags und der etwaigen Kosten verpflichtet; oder,
2. Der Auftraggeber hat einen Aufpreis zu zahlen, wenn das Shooting auf seinen Wunsch hin außerhalb der geplanten Zeiten stattfindet, wobei dieser Aufpreis nach dem zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatz von YHDS berechnet wird.
  Welche Option zur Anwendung kommt, liegt im Ermessen von YHDS.
YHDS kann nicht garantieren, dass jeder Moment festgehalten wird.
Sollte YHDS während der Durchführung des Shootings auf Widerstand durch Dritte stoßen, kann YHDS nicht für die daraus resultierenden eingeschränkten oder minderwertigen Ergebnisse haftbar gemacht werden.
Auswahl von Fotos
Nach dem Shooting kann der Auftraggeber die vereinbarte Anzahl an Fotos auswählen, die YHDS anschließend bearbeiten wird. Der Auftraggeber hat 14 Tage Zeit, um die Anzahl der Fotos auszuwählen.
Wählt der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen keine Fotos aus, darf YHDS selbst Fotos auswählen, die bearbeitet werden sollen. Der Auftraggeber bleibt in diesem Fall zur Zahlung verpflichtet, und YHDS ist nicht verpflichtet, andere Fotos zu bearbeiten, es sei denn, der Auftraggeber zahlt einen Aufpreis.
Der Auftraggeber darf die Fotos, die YHDS ihm in unbearbeiteter Form zur Verfügung stellt, nicht verwenden. Der Auftraggeber darf nur bearbeitete Fotos verwenden, und zwar gemäß den Vereinbarungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gemäß ergänzenden oder abweichenden Vereinbarungen.
Lieferung
YHDS liefert keine RAW- und/oder unbearbeiteten Dateien.
YHDS liefert Bilder erst nach vollständiger Bezahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Webhosting
Verpflichtungen

Der Auftraggeber ist selbst für den Inhalt der Website verantwortlich, die von YHDS gehostet wird.
Der Auftraggeber darf das Webhosting nicht für den Start, die Ausführung, die Nutzung, die Verarbeitung, die Bewerbung, den Versand, die Veröffentlichung oder das Anbieten von Prozessen, Programmen, Daten, Inhalten oder Materialien verwenden, die
1. YHDS, seinen Kunden und/oder Internetnutzern Schaden zufügen oder Unannehmlichkeiten bereiten könnte;
2. im Widerspruch stehen zu den Rechten am geistigen Eigentum anderer;
3. (Kinder-)pornografisch sein;
4. hetzend, schandelijk, bedreigend, beledigend, racistisch en/of discriminerend zijn;
5. Malware, Viren oder andere schädliche Software enthalten;
6. Privatsphäre Dritter verletzen;
7. arbeiten, die ohne die Erlaubnis des Urheberrechtgebers/der Urheberrechtgeber angeboten werden;
8. im Widerspruch zu geltendem Recht und/oder Verordnungen stehen;
9. im Widerspruch zu der öffentlichen Ordnung und den guten Sitten.
Auftraggeber darf keine Hyperlinks, Torrents oder andere Verweise auf Websites Dritter weltweit platzieren, mit Inhalten wie im vorherigen Absatz genannt.
Dritte können eine Beschwerde einreichen, wenn sie der Ansicht sind, dass der Auftraggeber gegen die Absätze 2 und 3 dieses Artikels verstößt. Ist eine solche Beschwerde berechtigt, darf YHDS den Inhalt oder das Material entfernen oder unzugänglich machen, ohne dem Auftraggeber Schadenersatz schulden.
YHDS ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Auftraggebers an den beschwerdeführenden Dritten oder an zuständige Behörden weiterzugeben, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
YHDS ist berechtigt, bei Verdacht auf strafbare Handlungen Anzeige gegen den Auftraggeber zu erstatten. YHDS kann dabei alle relevanten Informationen über den Auftraggeber an die zuständigen Behörden weiterleiten. Darüber hinaus ist YHDS berechtigt, alle sonstigen Handlungen vorzunehmen, die diese Behörden im Rahmen der Ermittlungen von YHDS verlangen.
Verfügbarkeit
Unter Uptime in diesem Artikel versteht man: die Periode, in der die Webseite des Auftraggebers verfügbar ist.
YHDS übernimmt keine Verfügbarkeitsgarantie, da es einen Dritten mit der Bereitstellung des Webhostings beauftragt hat.
YHDS bemüht sich, rechtzeitig anzukündigen, wenn Wartungsarbeiten oder Anpassungen durchgeführt werden. Ist dies aufgrund der Art der Situation nicht möglich, haftet YHDS nicht für Schäden, die dem Auftraggeber dadurch entstehen.
Datenverkehr/Speicherplatz
Sofern YHDS keine Begrenzung hinsichtlich des Speicherplatzes und/oder des Datenverkehrs festgelegt hat, ist der Auftraggeber verpflichtet, von einer Nutzung abzusehen, von der er weiß oder vernünftigerweise annehmen kann, dass sie unverhältnismäßig ist oder andere Kunden von YHDS beeinträchtigen könnte.
Liegt eine übermäßige Nutzung von Speicherplatz und/oder Datenverkehr vor, durch die die Kontinuität der Dienstleistung für die anderen Kunden gefährdet werden könnte, ist YHDS berechtigt, (ohne vorherige Ankündigung) die Nutzung des Hostings einschränken oder vorübergehend aussetzen, ohne dem Auftraggeber gegenüber zu Schadenersatz verpflichtet zu sein. YHDS kann zudem einen gesonderten Tarif für Speicherplatz und/oder Datenverkehr berechnen, ohne dass dies zu einer Haftung oder Verpflichtung zur Rückerstattung bereits gezahlter Beträge führt.
Hat YHDS eine Obergrenze für den Speicherplatz und/oder den Datenverkehr festgelegt, den der Auftraggeber nutzen darf, so ist YHDS berechtigt, die Website des Auftraggebers jederzeit offline zu nehmen, sobald diese Obergrenzen erreicht sind. YHDS schuldet dem Auftraggeber hierfür keinen Schadensersatz.
Datenverkehr oder Speicherplatz ist nicht auf den nächsten Abonnementmonat übertragbar, sofern nicht anders vereinbart.
Indien aangeboden, kan Opdrachtgever beslissen om tegen een vergoeding de maximale hoeveelheid dataverkeer of opslagruimte te vergroten.
Lizenz
Der Auftraggeber gewährt YHDS eine weltweite, unterlizenzierbare, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Verbreitung, Speicherung, Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstigen Nutzung aller von Ihnen über die von YHDS bereitgestellten Systeme verbreiteten Inhalte und Materialien in jeder von YHDS als geeignet erachteten Weise, soweit dies für die Zwecke des Webhostings vernünftigerweise erforderlich ist.
Übertragung
Der Auftraggeber darf die Rechte und Pflichten aus dem Webhosting-Vertrag oder in Bezug auf die Dienste von YHDS hinsichtlich Domainnamen nicht an Dritte übertragen.
Domainnamen
Die Beantragung, Zuteilung und gegebenenfalls die Nutzung eines Domainnamens hängen von den geltenden Regeln und Verfahren der jeweiligen Registrierungsstellen ab und unterliegen diesen. YHDS übernimmt bei der Beantragung lediglich eine vermittelnde Rolle. YHDS übernimmt daher keine Garantie dafür, dass der Antrag bewilligt wird.
Wenn YHDS Informationen über die Verfügbarkeit eines Domainnamens bereitstellt, dienen diese Informationen lediglich als Anhaltspunkt. Der Auftraggeber kann daher keine Rechte aus diesen Informationen ableiten.
Ein Domainname gilt erst dann als tatsächlich registriert, wenn der Auftraggeber von YHDS eine Bestätigung erhält, dass der Domainname registriert wurde. Eine Rechnung für die Vermittlungsdienstleistung oder für die Registrierung selbst gilt nicht als Registrierungsbestätigung.
Der Auftraggeber muss die Regeln einhalten, die Registrierungsstellen für die Beantragung, Zuweisung oder Nutzung eines Domainnamens festlegen.
Der Auftraggeber stellt YHDS von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit (der Nutzung) eines Domainnamens im Namen oder durch den Auftraggeber stehen.
YHDS haftet nicht für den Verlust der Rechte des Auftraggebers an einem Domainnamen oder dafür, dass ein Domainname zwischenzeitlich von einem Dritten beantragt und/oder erworben wird, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens YHDS vor.
YHDS haftet nicht für Schäden, die durch einen fehlgeschlagenen Versuch der Registrierung eines Domainnamens entstehen.
Beauftragt der Auftraggeber YHDS mit der Übertragung seines Domainnamens, so bedeutet dies, dass der Auftraggeber der Eigentümer dieses bestimmten Domainnamens ist.
Im Falle eines Auftrags zur Übertragung eines Domainnamens stellt der Auftraggeber YHDS von allen Ansprüchen frei, die im Zusammenhang mit (der Nutzung) des Domainnamens stehen.
YHDS ist berechtigt, den Domainnamen des Auftraggebers unzugänglich oder unbrauchbar zu machen oder ihn auf seinen eigenen Namen zu registrieren (oder registrieren zu lassen), wenn der Auftraggeber nachweislich mit der Erfüllung des Vertrags in Verzug ist. YHDS darf dies nur für die Dauer des Verzugs des Auftraggebers tun, und zwar erst nach Ablauf einer angemessenen Frist, die dem Auftraggeber zur Erfüllung des Vertrags gesetzt wurde und die in einer schriftlichen Inverzugsetzung festgelegt wurde.
Sollte sich herausstellen, dass der Auftraggeber nicht Eigentümer des Domainnamens ist, dessen Übertragung er bei YHDS beantragt hat, schuldet der Auftraggeber YHDS automatisch und ohne dass YHDS dem Auftraggeber eine Inverzugsetzung zusenden muss, eine pauschale Entschädigung in Höhe von 5.000 € geschuldet.
Der Inhaber des Domainnamens und der Auftraggeber gelten als ein und dieselbe (juristische) Person. Sind der Auftraggeber und der Inhaber des Domainnamens unterschiedliche (juristische) Personen, gilt Folgendes, es sei denn, YHDS ist der Inhaber des Domainnamens:
1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Inhaber der Domain zu informieren und die einschlägigen Bestimmungen dieses Artikels einzuhalten;
2. Der Auftraggeber bleibt für die Einhaltung aller übrigen Bestimmungen des Vertrages verantwortlich.
Wenn YHDS einen Domainnamen auf seinen Namen zugunsten des Auftraggebers registriert, wird YHDS den Anträgen des Auftraggebers auf Umzug, Übertragung oder Kündigung des Domainnamens nachkommen.
Der Auftraggeber muss alle Registrierungsbedingungen, Bestimmungen und (Streitbeilegungs-)Regelungen erfüllen, die Domainnamenanbieter für die Beantragung, Zuteilung oder Nutzung eines Domainnamens festlegen. Der Auftraggeber wird auf die Domainnamenbedingungen verwiesen, die zu der jeweiligen Erweiterung gehören. Die Domainnamenbedingungen gehören zur Vereinbarung der Parteien.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Domainnamenbedingungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Domainnamenbedingungen Vorrang, soweit es um die Registrierung, Verwaltung oder Nutzung des Domainnamens geht.
Wenn Daten aus dem WHOIS auf Wunsch des Auftraggebers gesperrt oder ausgeblendet wurden, hat dies nicht zur Folge, dass YHDS den zuständigen Behörden keine (Namens- und Adress-)Daten mehr übermitteln kann. Wenn YHDS gesetzlich verpflichtet ist, Daten an zuständige Behörden weiterzugeben, kommt YHDS dieser Verpflichtung nach.
Folge des Vertrages
Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertrages eine Sicherungskopie, eine Kopie oder einen Export seiner Website zu (er)stellen.
YHDS ist berechtigt, 30 Tage nach Beendigung des Vertrags – sei es durch Kündigung oder Auflösung – alle gespeicherten Daten zu löschen oder unzugänglich zu machen und alle Konten des Auftraggebers zu schließen. YHDS ist nicht verpflichtet, dem Auftraggeber eine Kopie zur Verfügung zu stellen, es sei denn, es handelt sich um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.

Artikel 13 – Webdesign

Wenn der Auftraggeber YHDS mit der Erstellung einer Website beauftragt hat und keinen Wartungsvertrag abgeschlossen hat oder ein solcher von YHDS nicht angeboten wird, und innerhalb eines Monats nach Übergabe der endgültigen Version Fehler oder andere technische Mängel auftreten, die YHDS zuzuschreiben sind, so geht die Behebung dieser Fehler zu Lasten von YHDS.
Entdeckt der Auftraggeber später als einen Monat nach Abnahme Fehler oder andere technische Mängel, gehen die Arbeiten zur Behebung auf eigene Rechnung.

Artikel 14 – Webseitenwartung

Die Webpflege kann, sofern vereinbart, Plugins umfassen, für die der Auftraggeber eine Lizenz erhält, solange YHDS die Webpflege für den Auftraggeber übernimmt. Bei Beendigung des Vertrags erlöschen diese Lizenzen, und der Auftraggeber muss sie daher selbst erwerben.
Wenn der Auftraggeber ohne die Zustimmung von YHDS oder ohne Rücksprache Ergänzungen vornimmt, Plugins installiert oder technische Anpassungen an der Website vornimmt, die (möglicherweise) Auswirkungen auf die Funktionsweise der Website des Auftraggebers oder auf die Wartung haben, haftet YHDS nicht für die daraus resultierenden Folgen. Die Behebung technischer Probleme, die durch diese Handlungen entstanden sind, kann YHDS gegen seinen (Eil-)Tarif vornehmen.
Wenn der Auftraggeber sein Wartungsplanabonnement kündigt, ist er nach Beendigung selbst verantwortlich für alles, was das Abonnement beinhaltete, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf: Bezahlung von Plugins, Durchführung von Aktualisierungen, Sicherheit und Datensicherungen.

Artikel 15 – Abonnements

Ein Abonnement gilt auf unbestimmte Zeit.
Ein Abonnement beginnt am 1. des Monats.
Ein Abonnement bezüglich:
1. SEO dauert mindestens 6 Monate. Möchte der Auftraggeber, dass ein SEO-Vertrag nach den minimalen 6 Monaten endet, muss der Auftraggeber während des dritten Monats des Vertrages kündigen.
2. SEA dauert mindestens 3 Monate.
Eine kostenlos angebotene Website-Migration bleibt nur dann kostenlos, wenn der Auftraggeber das vereinbarte Wartungsabonnement für mindestens ein Jahr abschließt. Kündigt der Auftraggeber vor Ablauf dieser Frist, ist YHDS berechtigt, die für die Website-Migration aufgewendeten Stunden nachträglich in Rechnung zu stellen.

Artikel 16 – Verschieben von Terminen / Nichterscheinen
Definition

Unter „Terminen“ sind in diesem Artikel folgende Veranstaltungen zu verstehen: ein persönliches, online stattfindendes oder telefonisches Treffen, das für YHDS zur Ausübung seiner Tätigkeiten erforderlich sein kann oder auch nicht.
Termine verschieben
Der Auftraggeber kann einen Termin nur bei nachweislicher höherer Gewalt verschieben.
Wenn der Auftraggeber einen Termin verschiebt, muss der neue Termin spätestens 14 Tage nach dem ursprünglichen Datum stattfinden, es sei denn, dies ist aufgrund höherer Gewalt nicht möglich.
Die Risiken und Folgen der Verschiebung eines Termins liegen beim Auftraggeber.
YHDS steht es frei, einen Termin zu verschieben, ohne dem Auftraggeber Schadenersatz schulden zu müssen.
Verschieben von Aufnahmen
YHDS behält sich das Recht vor, einen Drehtermin bei schlechtem Wetter oder im Falle höherer Gewalt zu verschieben (dazu gehören unter anderem, sind jedoch nicht beschränkt auf: defekte Ausrüstung, Krankheit (der eigenen Person oder von Angehörigen), Pandemie, Epidemie).
Sollte YHDS einen Drehtermin aufgrund von schlechtem Wetter verschieben wollen, wird YHDS dies so früh wie möglich im Voraus mitteilen.
Wenn YHDS einen Dreh verschiebt, muss der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen einen neuen Termin festlegen. Der neue Termin muss innerhalb von drei Monaten nach dem ursprünglichen Drehtermin liegen. Eine Ausnahme gilt, wenn dies aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist.
Auftraggeber darf einen Dreh nur im Falle nachweisbarer höherer Gewalt verschieben. Auftraggeber muss innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Verschiebung einen neuen Termin für den Dreh festlegen. Der neue Termin muss innerhalb von 3 Monaten ab dem ursprünglichen Datum des Drehs stattfinden. Ausnahme ist, wenn dies aufgrund der Situation höherer Gewalt nicht möglich ist.
Nicht erschienen
Ein No-Show liegt vor, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 10 Minuten ab dem Zeitpunkt des Termins ohne Vorankündigung erscheint. Auch wenn der Auftraggeber eine Vorankündigung macht und kein Fall höherer Gewalt vorliegt, liegt ein No-Show vor.
Wenn der Auftraggeber nicht zu einem Termin erscheint (No-show), hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf (teilweise) Rückerstattung. Wenn der Auftraggeber noch nicht bezahlt hat, bleibt er bei einem No-show verpflichtet, den gesamten vereinbarten Betrag für den Auftrag zu zahlen.
YHDS ist berechtigt, im Falle eines Nichterscheinens Schadenersatz zu verlangen. Dies kann beispielsweise in Form des zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatzes für die geplanten Stunden sowie der bereits entstandenen Kosten erfolgen.

Artikel 17 – Vertraulichkeit

YHDS ist zur Geheimhaltung aller vertraulichen Informationen verpflichtet, die YHDS im Rahmen des Vertrags vom Auftraggeber erhalten hat. Informationen gelten in jedem Fall als vertraulich, wenn dies vom Auftraggeber mitgeteilt wurde oder sich aus der Art der Informationen ergibt.
Geheimhouding geldt niet (mehr), sofern die betreffenden Informationen:
1. öffentlich oder allgemein bekannt ist (geworden);
2. nicht (mehr) vertraulich ist;
3. YHDS während der Vertragslaufzeit nicht offengelegt wurde; und/oder
4. auf andere Weise von YHDS erworben wurde.
Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht, soweit YHDS einer gesetzlichen Auskunftspflicht unterliegt. In diesem Fall ist YHDS dem Auftraggeber gegenüber nicht schadensersatzpflichtig. Der Auftraggeber kann den Vertrag in diesem Fall auch nicht kündigen.
YHDS stellt sicher, dass auch die Dritten, die YHDS im Auftrag des Auftraggebers hinzuzieht, verpflichtet sind, diesen Artikel einzuhalten. YHDS haftet jedoch nicht, wenn diese Dritten diesen Artikel nicht einhalten.

Artikel 18 – Höhere Gewalt
Bei YHDS

YHDS ist nicht verpflichtet, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, wenn deren Erfüllung aufgrund höherer Gewalt vorübergehend oder dauerhaft unmöglich geworden ist.
Unter höherer Gewalt versteht man jede nicht zurechenbare Unmöglichkeit, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich: Brand, Unfälle, Softwarefehler, Lieferantenausfälle, Computerausfälle, Ausfälle oder Störungen der Internet- und/oder Telekommunikationsinfrastruktur, Stromausfälle, unerwartete Straßenarbeiten, Verkehrsbehinderungen, Krankheit, behördliche Maßnahmen, Epidemien und Pandemien.
YHDS informiert den Auftraggeber so schnell wie möglich über den Fall höherer Gewalt.
Im Falle höherer Gewalt sucht YHDS gemeinsam mit dem Auftraggeber nach einer geeigneten Lösung, sei es zur nachträglichen Erfüllung des Vertrags oder anderweitig.
Im Falle höherer Gewalt ist YHDS nicht verpflichtet, dem Auftraggeber Schadenersatz zu leisten.
Im Falle höherer Gewalt hat der Auftraggeber kein Recht auf vollständige oder teilweise Auflösung des Vertrages, sofern nicht anders vereinbart.
Im Falle höherer Gewalt hat der Auftraggeber nicht das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Bei Auftraggeber
Auch der Auftraggeber muss YHDS so schnell wie möglich über einen Fall höherer Gewalt auf seiner Seite informieren.

Artikel 19 – Vorzeitige Beendigung
Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit und fristlos kündigen. Dies muss schriftlich erfolgen. Eine Ausnahme von der Möglichkeit der sofortigen Kündigung bilden Abonnements. Für diese gilt:
1. bei allen Abonnementsverträgen mit Ausnahme eines Wartungsvertrags: eine Kündigungsfrist von drei Kalendermonaten. Beispiel: Kündigt Auftraggeber am 14. Mai 2026, endet der Vertrag am 31. August 2026.
2. bei einem Abonnement für einen Wartungsplan-Abonnement: eine Kündigungsfrist von zwei Kalendermonaten. Beispiel: Wenn der Auftraggeber am 14. Mai 2026 kündigt, endet das Abonnement am 31. Juli 2026.
19.2. Eine Ausnahme von der Kündigungsfrist und wann daher mit sofortiger Wirkung gekündigt werden darf, ist, wenn ein dringender Grund vorliegt, der dies rechtfertigt. Dies ist jedenfalls der Fall, wenn die andere Partei:
1. zahlungsunfähig erklärt;
2. (vorläufige) Zahlungsaufschub wird gewährt;
3. sein Unternehmen hat eingestellt oder liquidiert;
4. unbeschadet der Mahnung die Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nicht (hinreichend) erfüllt, oder es vernünftige Gründe gibt, anzunehmen, dass die andere Partei diese Verpflichtungen nicht erfüllen wird;
5. sich der Betrug, Gesetzes- oder Regelverstöße oder ungebührlichen Verhaltens schuldig macht, aufgrund dessen von der anderen Partei nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, die Vereinbarung fortzusetzen;
6. gestattet ist bis zur gesetzlichen Schuldenbereinigung;
7. verstirbt.
  Zusätzlich kann der Vertrag auch mit sofortiger Wirkung gekündigt werden, wenn dies in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einer anderen Vereinbarung angegeben ist.
Im Falle einer Kündigung des Vertrags durch den Auftraggeber behält YHDS bei den folgenden Dienstleistungen Anspruch auf Zahlung der folgenden Beträge:
1. Abonnements
  Zahlung bis zum Ablauf der Kündigungsfrist. Erfolgt die Kündigung gemäß Absatz 2 dieses Artikels, hat YHDS Anspruch auf Zahlung bis zum Ende des Abonnementmonats, in dem die Kündigung erfolgt.
  Beispiel: Auftraggeber kündigt gemäß Absatz 2 am 24. September 2026. Auftraggeber ist dann bis zum 30. September 2026 zur Zahlung verpflichtet.
2. Alle anderen Dienste auf Basis eines Festpreises (kein Abonnement)
  der Gesamtbetrag.
3. Arbeiten auf Basis von Stundensatz
  die bereits geleisteten Arbeitsstunden.
  Darüber hinaus behält sich YHDS das Recht auf Erstattung der bereits entstandenen Kosten und/oder einer gegebenenfalls zusätzlich zu gewährenden, nach billigem Ermessen festzusetzenden Entschädigung vor.
YHDS behält sich im Falle einer Kündigung eines Vertrags durch das Unternehmen den Anspruch auf Zahlung der folgenden Beträge für die folgenden Dienstleistungen vor:
1. Abonnements
  Zahlung bis zum Ablauf der Kündigungsfrist. Erfolgt die Kündigung gemäß Absatz 2 dieses Artikels, hat YHDS Anspruch auf Zahlung bis zum Ende des Abonnementmonats, in dem die Kündigung erfolgt.
  Beispiel: YHDS kündigt gemäß Absatz 2 zum 24. September 2026. Der Auftraggeber ist dann bis einschließlich 30. September 2026 zahlungspflichtig.
2. Fotografie/Videografie
  – wenn YHDS Vorbereitungen getroffen hat (zum Beispiel – und dies ist nicht kumulativ – durch die Durchführung einer Brainstorming-Sitzung mit dem Auftraggeber, durch die Erstellung einer Shotlist, die Erstellung von benutzerdefinierten Moodboards, die Bereitstellung von Geräten usw.): 30% des vereinbarten Gesamtbetrags;
  – wenn das Shooting bereits stattgefunden hat und YHDS noch keine Fotos bearbeitet hat: 75% des vereinbarten Gesamtbetrags;
3. Webdesign + Webentwicklung
  – sobald die Parteien das Erstgespräch geführt haben: 10% des insgesamt vereinbarten Betrags;
  – sobald YHDS den ersten Entwurf erstellt hat: 50% des vereinbarten Gesamtbetrags;
  – sobald YHDS die zweite Entwurfsversion erstellt hat: 60% des vereinbarten Gesamtbetrags;
  – sobald YHDS die Entwicklung abgeschlossen hat: 90% des vereinbarten Gesamtbetrags.
4. Webentwicklung
  – sobald YHDS die Entwicklung abgeschlossen hat: 90% des vereinbarten Gesamtbetrags.
5. Arbeiten auf Basis von Stundensatz
  die bereits geleisteten Arbeitsstunden.
  Darüber hinaus behält sich YHDS das Recht auf Erstattung der bereits entstandenen Kosten und/oder einer gegebenenfalls zusätzlich zu gewährenden, nach billigem Ermessen festzusetzenden Entschädigung vor.
  Auflösung
Parteien dürfen beide den Vertrag auflösen, wenn die andere Partei die Vereinbarung nicht erfüllt, es sei denn, die Nichterfüllung, angesichts ihrer besonderen Natur oder geringen Bedeutung, diese Auflösung mit ihren Folgen nicht rechtfertigt. Die säumige Partei muss zuerst in Verzug gesetzt und eine angemessene Frist zur Erfüllung gegeben werden, außer wenn die Erfüllung dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist.
Im Falle einer Kündigung des Vertrags durch eine der Parteien gemäß dem vorstehenden Absatz behält YHDS stets Anspruch auf Zahlung gemäß Absatz 3 dieses Artikels.
Wenn der Vertrag aufgrund dieses Artikels gekündigt wird und die beauftragende Partei zum Zeitpunkt der Kündigung bereits Leistungen zur Ausführung des Vertrages erhalten hat, so sind diese Leistungen nicht Gegenstand einer Rückabwicklung.
Schadensersatz
YHDS ist nicht verpflichtet, dem Auftraggeber Schadenersatz zu zahlen, wenn YHDS einen Vertrag mit dem Auftraggeber auflöst oder kündigt.
Werbekampagnen
Es wird einvernehmlich vereinbart, ob YHDS eine Werbekampagne bei Vertragsende einstellt oder weiterlaufen lässt.

Artikel 20 – Freistellung & Haftung
Haftungsausschlüsse

Der Auftraggeber stellt YHDS von allen Ansprüchen Dritter frei, die geltend machen, durch oder im Zusammenhang mit den von YHDS für den Auftraggeber erbrachten Leistungen einen Schaden erlitten zu haben.
Der Auftraggeber stellt YHDS von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf geistige Eigentumsrechte an allen vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen, Daten, Medien und Unterlagen frei, die bei der Ausführung des Auftrags verwendet werden.
Haftung
YHDS haftet nicht für:
1. Schäden, die dadurch entstehen, dass YHDS von falschen, unvollständigen oder unzuverlässigen Informationen des Auftraggebers ausgegangen ist;
2. enttäuschende Ergebnisse;
3. indirekte Schäden, d. h. Schäden, die nicht in einem unmittelbaren Kausalzusammenhang mit einem zurechenbaren Versäumnis von YHDS stehen. Dazu gehören unter anderem: Folgeschäden, entgangener Gewinn oder Schäden gegenüber Dritten.
YHDS haftet ausschließlich für Schäden, die dem Auftraggeber entstehen, sofern und soweit diese Schäden von YHDS vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Ist YHDS für einen Schaden haftbar, so haftet YHDS nur für Schäden, die sich unmittelbar aus dem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (“Direkter Schaden”. Unter direktem Schaden wird verstanden:
1. angemessene Kosten für die Feststellung von Schäden und Haftung, soweit sich die Feststellung auf Schäden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht;
2. angemessene Kosten, die entstanden sind, um eine mangelhafte Leistung von YHDS vertragsgemäß zu bringen, soweit diese YHDS zugerechnet werden können;
3. angemessene Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden angefallen sind, soweit der Auftraggeber nachweist, dass diese Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung von direkten Schäden im Sinne dieses Artikels geführt haben.
Ist YHDS haftbar, so beschränkt sich diese Haftung auf den Betrag, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, zuzüglich der Selbstbeteiligung. Wird von einer Versicherungsgesellschaft keine oder nicht die gesamte Schadenssumme ausgezahlt, beschränkt sich die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags, auf den sich die Haftung bezieht. Handelt es sich um ein Abonnement und erfolgt keine (vollständige) Auszahlung durch eine Versicherungsgesellschaft, beschränkt sich die Haftung von YHDS auf den (Teil des) Betrags des Abonnementmonats, in dem der Schaden eingetreten ist.
Jede Haftung erlischt durch den Ablauf von einem Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem die Vereinbarung durch Erfüllung, Kündigung oder Auflösung beendet ist.

Artikel 21 – Geistige Eigentumsrechte

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, behält sich YHDS die Rechte und Befugnisse vor, die YHDS aufgrund des Rechts des geistigen Eigentums zustehen.
Der Auftraggeber darf die von ihm erstellten Werke ohne vorherige schriftliche Zustimmung von YHDS nicht vervielfältigen, veröffentlichen oder auf andere Weise Dritten zugänglich machen, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder sich aus der Art des Vertrags ergibt.
Unter hergestellte Arbeiten Dazu gehören unter anderem, sind jedoch nicht beschränkt auf: von YHDS erstellte Webdesigns, Texte, Bilder, Grafikdesigns, Visuals für soziale Medien sowie deren Konzeptentwürfe.
Die hergestellten Werke dürfen nicht anders oder länger verwendet werden als vereinbart.
Konzeptversionen dürfen niemals vervielfältigt oder offengelegt werden durch Auftraggeber.
Fertiggestellte Arbeiten dürfen geändert werden, jedoch haftet YHDS nicht für die daraus resultierenden Folgen.
Hergestellte Werke dürfen unbegrenzt genutzt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Hergestellte Werke dürfen für andere Zwecke als die, für die sie geschaffen wurden, verwendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die geistigen Eigentumsrechte an den erstellten Werken verbleiben bei YHDS und werden nicht auf den Auftraggeber übertragen.
Der Auftraggeber darf keine geistigen Eigentumsrechte aus einem mit YHDS geschlossenen Vertrag an Dritte übertragen und dem Auftraggeber ist es auch untersagt, Dritten eine Lizenz zu erteilen, es sei denn, YHDS erteilt hierfür eine schriftliche Genehmigung.
Sofern die daraus resultierenden Folgen nicht gegen die Grundsätze von Treu und Glauben verstoßen, darf der Auftraggeber die erstellten Werke nicht ohne Zustimmung von YHDS nutzen oder weiter ausarbeiten, und die Lizenz erlischt:
1. wenn der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen nicht oder nicht vollständig nachkommt oder anderweitig in Verzug gerät;
2. wenn der Auftrag vorzeitig beendet wird, wie in Artikel 19 erwähnt;
3. im Falle des Konkurses des Auftraggebers, es sei denn, die geistigen Eigentumsrechte sind vollständig auf den Auftraggeber übertragen worden.
Auftraggeber ist selbst verantwortlich für das Aufbewahren der angefertigten Werke.
YHDS behält sich unter Berücksichtigung der Interessen des Auftraggebers das Recht vor, die erstellten Werke unmittelbar nach der Lieferung an den Auftraggeber für folgende Zwecke zu nutzen: das Online-Portfolio (z. B. in sozialen Medien und auf der Website), das Offline-Portfolio, eigene Werbung, die Akquise von Aufträgen und andere Formen der Selbstvermarktung, wie die Veröffentlichung und Vervielfältigung von Drucksachen zur Selbstvermarktung. Eine Ausnahme gilt, wenn der Auftraggeber dem im Voraus ausdrücklich widerspricht und zwischen den Parteien schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.
KI und dergleichen
Es ist nicht gestattet, hergestellte Werke ganz oder teilweise, direkt oder indirekt zu verwenden für:
1. Training, Feinabstimmung, Testen oder Verbesserung künstlicher Intelligenz oder ähnlicher Technologie;
2. erzeugen von neuen Werken, Inhalten oder Ausgaben mithilfe von künstlicher Intelligenz oder ähnlicher Technologie;
3. das Hochladen, Speichern oder Bereitstellen in Datenbanken, Plattformen oder Software, von denen vernünftigerweise angenommen werden kann, dass sie (mit-)künstliche Intelligenz oder vergleichbare Technologien anwenden.
Jede Nutzung der Werke, die gegen das im vorstehenden Absatz genannte Verbot verstößt, gilt als Verletzung der Urheberrechte und/oder des Vertrags. YHDS ist in diesem Fall berechtigt, die Lizenz unverzüglich zu kündigen oder Schadensersatz zu verlangen.

Artikel 22 – Beschwerden

Beschwerden über den Vertrag (bzw. dessen Erfüllung) müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Auftraggeber einen Mangel entdeckt hat oder vernünftigerweise hätte entdecken müssen, vollständig und klar beschrieben bei YHDS eingereicht werden.
Wenn ein Mangel später als in der vorigen Absatz genannte Frist gemeldet wird, dann kann der Auftraggeber kein Beruf mehr machen auf eventuelle Auflösung des Vertrages oder Schadensersatz.
YHDS beantwortet Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde. Erfordert die Bearbeitung der Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, teilt YHDS dem Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde mit, wann der Auftraggeber mit einer Antwort rechnen kann.
Der Auftraggeber muss YHDS in jedem Fall eine Frist von mindestens 6 Wochen einräumen, um die Beschwerde einvernehmlich zu klären, es sei denn, es ist angemessen, YHDS mehr Zeit einzuräumen.
Das Einreichen einer Beschwerde setzt die Zahlungspflicht nicht aus.

Artikel 23 – Sonstige Bestimmungen

Auf die Rechtsbeziehung zwischen uns ist das niederländische Recht anwendbar.
Parteien werden erst dann ein Gericht anrufen, nachdem die Parteien sich nach besten Kräften bemüht haben, einen Streit durch gegenseitige Absprache beizulegen.
YHDS ist jederzeit berechtigt, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, die zum angekündigten Zeitpunkt in Kraft treten. YHDS übermittelt dem Auftraggeber die geänderten Bedingungen rechtzeitig.
Wurde kein Zeitpunkt des Inkrafttretens mitgeteilt an Auftraggeber, dann treten die Änderungen gegenüber Auftraggeber in Kraft, wenn Auftraggeber die Änderung mitgeteilt ist.
Bei Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
Im Falle der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit einer Bestimmung werden die Parteien in Konsultation treten mit dem Ziel, neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen ersetzen, wobei so weit wie möglich der Zweck und die Tragweite der nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen berücksichtigt werden.